Preberite odgovore na pogosta vprašanja. V primeru dodatnih vprašanj, nas kontaktirajte.

Kakšni so stroški dostave za naročila iz spletne trgovine?

Trgovina IRAE dostavlja preko dostavne službe DPD. Dostava se obračuna po veljavnem ceniku.

Možen je tudi brezplačen osebni prevzem.

Več o ceni dostave najdete pod vprašanjem Kako zahtevam izračun dostave ter Zakaj moram čakati na izračun dostave? Zakaj poštnina ni znana v naprej.

V katere države dostavljate?

Dostavljamo v vse države. Poštnina se avtomatsko računa za dostavo v Sloveniji, za dostavo v tuje države oddajte zahtevo za izračun poštnine. Trgovina IRAE bo poiskala za vas najugodnejšo dostavo.

Katere načine plačila sprejemate v spletni trgovini IRAE?

V Trgovini IRAE lahko plačate po predračunu ali po prevzemu.

Kako varno je nakupovanje v spletni trgovini? Ali so moji podatki zaščiteni?

Nakupovanje v naši spletni trgovini je varno, vaši podatki se obravnavajo izključno za potrebe obdelave naročila.

Ali prejmem račun za svoje naročilo?

Da. Prejmete elektronski račun na vaš e-naslov, fizično izpisan račun pa prejmete tudi v pošiljki.

Ob plačilu po povzetju, prejmete račun ob povzetju in plačilu pošiljke.

Ali lahko naročam v druge države?

Da, Trgovina IRAE sprejema naročila v tuje države.

Za zagotavljanje najcenejše dostave, morate pred zaključkom naročila oddati zahtevo za izračun poštnine.

Preberite si tudi spodnjo sekcijo Kako zahtevam izračun dostave.

Kako zahtevam izračun dostave?

Z namenom, da za vas najdemo najugodnejšo dostavo, je potrebno oddati zahtevo za izračun poštnine.

V procesu zaključevanja naročila, bo na mestu s postavko “Dostava” na voljo možnost “Zahtevaj izračun dostave”. Po kliku te možnosti, vam bomo v najkrajšem možnem času odgovorili z izračunom dostave v tujino.

Stran lahko brez zadržkov zapustite, saj vas bomo o prejetem izračunu obvestili na vaš e-naslov. Ko prejmete naše obvestilo, se vrnite v košarico. Na mestu postavke “Dostava” bo sedaj vidna cena poštnine v tujino. Sedaj lahko zaključite vaš nakup.

Zakaj moram čakati na izračun dostave? Zakaj poštnina ni znana v naprej?

Na ta način vam želimo v Trgovini IRAE zagotoviti najcenejšo možno dostavo v tujino ob času vaše oddaje naročila.

Želim, da izbrišete vse moje podatke. Kaj naj storim?

V Kolikor želite, da v spletni Trgovini IRAE izbrišemo vse vaše podatke, vas prosimo, da nam vašo željo posredujete preko kontaktnega obrazca na tej strani.

Pošljite nam sporočilo

    Pokličite nas