Kontakt in pogosta vprašanja
Preberite odgovore na pogosta vprašanja. V primeru dodatnih vprašanj, nas kontaktirajte.
Trgovina IRAE dostavlja preko dostavne službe DPD. Dostava se obračuna po veljavnem ceniku.
Možen je tudi brezplačen osebni prevzem.
Več o ceni dostave najdete pod vprašanjem Kako zahtevam izračun dostave ter Zakaj moram čakati na izračun dostave? Zakaj poštnina ni znana v naprej.
Dostavljamo v vse države. Poštnina se avtomatsko računa za dostavo v Sloveniji, za dostavo v tuje države oddajte zahtevo za izračun poštnine. Trgovina IRAE bo poiskala za vas najugodnejšo dostavo.
V Trgovini IRAE lahko plačate po predračunu ali po prevzemu.
Nakupovanje v naši spletni trgovini je varno, vaši podatki se obravnavajo izključno za potrebe obdelave naročila.
Da. Prejmete elektronski račun na vaš e-naslov, fizično izpisan račun pa prejmete tudi v pošiljki.
Ob plačilu po povzetju, prejmete račun ob povzetju in plačilu pošiljke.
Da, Trgovina IRAE sprejema naročila v tuje države.
Za zagotavljanje najcenejše dostave, morate pred zaključkom naročila oddati zahtevo za izračun poštnine.
Preberite si tudi spodnjo sekcijo Kako zahtevam izračun dostave.
Z namenom, da za vas najdemo najugodnejšo dostavo, je potrebno oddati zahtevo za izračun poštnine.
V procesu zaključevanja naročila, bo na mestu s postavko “Dostava” na voljo možnost “Zahtevaj izračun dostave”. Po kliku te možnosti, vam bomo v najkrajšem možnem času odgovorili z izračunom dostave v tujino.
Stran lahko brez zadržkov zapustite, saj vas bomo o prejetem izračunu obvestili na vaš e-naslov. Ko prejmete naše obvestilo, se vrnite v košarico. Na mestu postavke “Dostava” bo sedaj vidna cena poštnine v tujino. Sedaj lahko zaključite vaš nakup.
Na ta način vam želimo v Trgovini IRAE zagotoviti najcenejšo možno dostavo v tujino ob času vaše oddaje naročila.
V Kolikor želite, da v spletni Trgovini IRAE izbrišemo vse vaše podatke, vas prosimo, da nam vašo željo posredujete preko kontaktnega obrazca na tej strani.